TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones (T&C) regulan la participación de cada usuario en el programa de lealtad “El Puntazo” (en adelante, “El Puntazo”) y su registro a través de la página web o app del mismo, lo cual implica su adhesión y compromiso de cumplimiento de todas y cada una de las estipulaciones contenidas en estos T&C en la versión publicada en el momento en que se acceda al mismo, por lo que se recomienda al usuario leer atentamente este documento cada vez que acceda a la página web o app de El Puntazo. Asimismo, en el caso de los usuarios menores de edad pero que cumplan el requisito de edad mínima establecido en estos T&C, se les ruega que informen a sus padres de sus actividades en Internet y, en particular, que les informen de la existencia de los presentes T&C para que los lean conjuntamente. En todo caso, los padres o tutores legales de los menores de edad serán responsables de las actividades realizadas por sus hijos o tutelados.

Con la aceptación de los presentes T&C, así como de la Política de Privacidad, mediante la activación de las correspondientes casillas de verificación, el usuario, al haberse registrado en la web o app de El Puntazo, mediante el suministro de los datos personales requeridos para ello, reconoce que los ha leído y comprendido. Asimismo, mediante dicho registro se le otorga el acceso de los servicios del El Puntazo que se especifican más adelante.

Dado que THE CUBE (tal y como se la define más abajo) se reserva el derecho a modificar en cualquier momento estos T&C, así como la Política de Privacidad, será responsabilidad de todo usuario la lectura de los citados documentos vigentes cuando se le informe de que han sido modificados y acceda a la web o app de El Puntazo, por lo que, si este no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones dispuestas, deberá abstenerse respecto del uso de dicha web o app.

1. TITULARIDAD

Tanto el programa El Puntazo como su web y app son titularidad de la sociedad THE CUBE RADICAL INNOVATION S.L. (en adelante, THE CUBE) con NIF: B-88569090 y con domicilio social en calle Rufino González 25, 28037 Madrid (España).

2. FINALIDAD

Los presentes T&C regulan el desarrollo del programa El Puntazo y la participación del usuario en el mismo, mediante el registro e interacción a través de la web o de la app utilizadas por THE CUBE para desarrollar dicho programa.

El Puntazo es un programa de lealtad y fidelización gamificada que permite a los usuarios ganar puntos por sus compras en comercios tradicionales y participar en desafíos interactivos y promociones con el fin de obtener premios.

Todo usuario que cumpla el requisito mínimo de edad abajo establecido para participar en El Puntazo deberá registrarse a través de la web o la app y aceptar y cumplir todas las condiciones descritas en estos T&C  y en la Política de Privacidad que regula el tratamiento de datos personales.

3. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

1. Requisitos para ser usuario, registro y login

Podrá ser usuario cualquier persona física mayor de 14 años. La condición de usuario se adquiere a mediante el registro a través de la web o app de El Puntazo en los términos abajo indicados.

Para registrarse en El Puntazo, el usuario, además de confirmar que es mayor de 14 años y aceptar los presentes T&C y la Política de Privacidad, debe proporcionar un nombre de usuario, un número de móvil, un correo electrónico y una contraseña. Al confirmar estos datos, el usuario recibirá un código de verificación en su correo electrónico para completar el registro y, una vez completado este, se le otorgarán puntos de bienvenida.

Al adquirir la condición de usuario, el usuario consiente el tratamiento de sus datos por parte de THE CUBE con la finalidad de participar en El Puntazo y de conformidad con la Política de Privacidad.

El registro y acceso a El Puntazo es gratuito.

Para utilizar los beneficios y características de El Puntazo, una vez realizado el registro, se requiere la previa autentificación mediante la introducción del nombre de usuario y la contraseña elegida en la web o app de El Puntazo.

THE CUBE no se hace responsable de un posible mal uso de los datos identificativos por parte del usuario, entendiendo que es siempre este quien accede a la web o app de El Puntazo cuando introduzca sus datos.

2. Requisitos técnicos para el acceso a El Puntazo

El usuario necesitará un dispositivo móvil o smartphone que cumpla los requisitos de compatibilidad de hardware y software para la descarga e instalación de la app de El Puntazo o el acceso a la web del mismo. THE CUBE no se hace responsable de falta del cumplimiento de los requisitos que sean necesarios para ello, pudiendo en estos casos dar de baja al usuario.

3. Condiciones de utilización de El Puntazo

El usuario será responsable del uso que haga de la web o app de El Puntazo, así como de que la información que se le requiera aportar sea veraz y lícita. Asimismo, será responsable de cumplir con el requisito de edad mínima arriba indicado, debiendo abstenerse de hacer uso o registrarse en El Puntazo en caso de ser menos de 14 años.

Como consecuencia del registro para acceder a los contenidos de El Puntazo, es preciso que el usuario cree una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. Por ello el usuario responderá de los contenidos y actividades realizadas en su cuenta o perfil con su contraseña, debiendo tomar las medidas de seguridad oportunas para protegerla, tales como por ejemplo, mantener en secreto su contraseña, cerrar la web o app correctamente cuando termine de utilizarse en cada sesión, etc. THE CUBE no será responsable de los perjuicios que, en su caso, pudieran ocasionarse por su uso incorrecto y/o negligente.

Asimismo, en caso de detectar un conocimiento y/o uso indebido de la contraseña, el usuario deberá notificarlo de inmediato a THE CUBE en la siguiente dirección de correo electrónico: (soporte@elpuntazo.app), con el fin de que THE CUBE tenga conocimiento del hecho y pueda adoptar las medidas que considere necesarias.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de web o app de El Puntazo, de conformidad con los presentes T&C y la legislación aplicable en cada momento, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. En concreto, el usuario deberá abstenerse de:

1. Hacer un uso no autorizado o fraudulento de la web o app de El Puntazo y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en los presentes T&C, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de toda clase de contenidos o dificultar o interferir en el funcionamiento de El Puntazo.

2. Acceder o intentar acceder, en caso de haberlos, a recursos o áreas restringidas de la web o app de El Puntazo, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.

3. Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de la web o app de El Puntazo, de sus proveedores o de terceros, especialmente de las tiendas adheridas a El Puntazo.

4. Introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de la web o app de El Puntazo, de sus proveedores o de terceros.

5. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de THE CUBE, de terceros proveedores y/o de otros usuarios.

6. Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

7. Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos de THE CUBE o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.

8. Obtener e intentar obtener los contenidos o servicios empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición en la web o app de El Puntazo.

9. En particular, y a título meramente indicativo, el usuario se compromete a no difundir o transmitir a terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que sea contrario a la ley, a la moral, al orden público y a los presentes T&C.

Queda terminantemente prohibida la utilización de tales elementos, su reproducción, comunicación y/o distribución con fines comerciales o lucrativos, así como su modificación, alteración, o descompilación y/o cualquier otro acto no autorizado por THE CUBE.

Para cualquier otro uso distinto de los expresamente permitidos, será necesario obtener el consentimiento previo por escrito del titular de los derechos de que se trate.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios que se puedan ocasionar a THE CUBE o a terceros por su comportamiento, como consecuencia de una mala utilización de El Puntazo o el incumplimiento de las obligaciones indicadas en estos T&C.

THE CUBE se reserva el derecho a denegar o no prestar las funcionalidades de El Puntazo, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan los presentes T&C y, en especial, las obligaciones de comportamiento arriba indicadas.

4. Contenidos o servicios de El Puntazo para el usuario

El usuario, una vez registrado, tendrá acceso a los siguientes contenidos o servicios:

1. Funcionalidades de la web o app

• Mapa de tiendas: El usuario puede acceder a un mapa interactivo que muestra todas las tiendas asociadas con El Puntazo en su área.

• Código postal adicional: El usuario puede añadir el código postal de otra área para buscar tiendas en diferentes ubicaciones.

• Leaderboard: El usuario puede acceder a un ranking para fomentar la competencia con otros usuarios.

2. Compras y acumulación de puntos

• Compra en tiendas asociadas: El usuario puede realizar compras en tiendas que formen parte de El Puntazo y debe mostrar su identificador QR al pagar.

• Escaneo del QR y códigos de barras: La tienda en cuestión escaneará el QR del usuario y los códigos de barras de los productos para atribuir al usuario los puntos correspondientes.

• Acumulación de puntos: Con cada compra, el usuario acumula puntos, desbloquea niveles y recibe premios.

3. Retos y premios

• Completar retos: El usuario puede ganar puntos adicionales completando retos en la plataforma.

• Invitar a amigos: El usuario puede invitar a amigos a unirse a El Puntazo y recibir puntos por cada nuevo registro.

• Niveles y sorteos: Al acumular puntos, el usuario sube de nivel, desbloquea nuevos retos y tiene acceso a sorteos bisemanales con premios exclusivos.

4. Canje de premios

• Premios digitales y físicos: Los premios digitales se enviarán por correo electrónico o número de móvil, y los premios físicos se entregarán en tiendas elegidas visibles en el mapa del usuario. El usuario autoriza expresamente a THE CUBE a contactar con él por los medios indicados para realizar el canje de premios obtenidos.

5. Baja de El Puntazo

El usuario podrá darse de baja de El Puntazo en cualquier momento sin penalización. Para eliminar su cuenta deberá mandar un correo a la siguiente dirección de correo: (soporte@elpuntazo.app).

Una vez confirmada la baja, el usuario dejará de ser usuario de El Puntazo y no podrá acceder a ninguno de sus contenidos ni utilizar sus funcionalidades, ni tampoco reclamar ningún premio, a los cuales renuncia el usuario por el mero hecho de darse de baja en El Puntazo.

6. Privacidad y protección de datos

THE CUBE está especialmente concienciada con el cumplimiento de sus obligaciones en materia de protección de datos, de acuerdo con la legislación aplicable.

El tratamiento de datos personales del usuario se realizará conforme se detalla en la Política de Privacidad de El Puntazo, la cual va unida de forma inseparable a los presentes T&C, de modo que el usuario tiene acceso a la misma en el momento de su registro en El Puntazo, debiendo aceptar dicha Política de Privacidad junto con los presentes T&C, como requisito indispensable para adquirir tal condición de usuario, tal y como es indica más arriba. 

7. Atención al usuario

Cualquier incidencia técnica que el usuario tenga con relación al funcionamiento de la web o app de El Puntazo o cualquier otra incidencia o duda en relación con el programa ser comunicada a través del correo electrónico: (soporte@elpuntazo.app).

4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE THE CUBE

1. Disponibilidad de los contenidos

Los contenidos o servicios ofrecidos a través de la web o app de El Puntazo son los que THE CUBE decida en cada momento y pueden variar a lo largo del tiempo como consecuencia de la evolución y funcionamiento del programa El Puntazo. Por lo tanto, no existe obligación por parte de THE CUBE de mantener disponibles los contenidos o servicios. No obstante, THE CUBE informará a los usuarios de aquellos cambios en los contenidos o servicios que tengan especial relevancia.

Asimismo, THE CUBE podrá anular el acceso a los contenidos o servicios de El Puntazo, total o parcialmente, de aquellos usuarios que incumplan los presentes T&C.

THE CUBE no está obligado a almacenar, conservar o suministrar copias de ningún contenido o información que los usuarios le faciliten.

2. .Propiedad Intelectual e Industrial

El software desarrollado por THE CUBE a través de la web o la app de El Puntazo, se encuentra protegido por la Ley de Propiedad Intelectual no pudiendo ser objeto de explotación, reproducción, distribución, modificación, comunicación pública, cesión o transformación, salvo que medie autorización expresa de los titulares de los derechos. Queda terminantemente prohibida la alteración del contenido o estructura de la web o app de El Puntazo.

El diseño, imágenes, rótulos, signos distintivos, nombre comercial, marcas, logos, productos y servicios que contiene la web o app de El Puntazo se encuentran protegidos por la legislación sobre propiedad industrial.

THE CUBE es titular o licenciatario de todos los derechos sobre el contenido de la web o app de El Puntazo, así como de cualquier otro software desarrollado por THE CUBE para la prestación de servicios relacionados con El Puntazo. El uso de los contenidos o servicios ofrecidos a través de la web o app de El Puntazo no otorga al usuario derecho ni titularidad alguna sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial ni de los contenidos de los mismos. Los usuarios que utilicen la web o app de El Puntazo no podrán copiar, modificar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, ceder ni vender los elementos anteriormente mencionados o crear nuevos productos o servicios derivados de la información obtenida sin que medie autorización expresa y por escrito de los titulares de los derechos.

THE CUBE se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra quien viole o infrinja sus derechos de propiedad intelectual e industrial.

3. Garantía y responsabilidad

THE CUBE pone todos los medios de seguridad y control de que dispone para el funcionamiento de la web y app de El Puntazo, con la finalidad de reducir al máximo los problemas ocasionados por errores de carácter técnico. No obstante, no se puede garantizar que el programa no quede interrumpido temporalmente o se vea afectado de cualquier otra forma por tales problemas técnicos. THE CUBE no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la web o app de El Puntazo.

THE CUBE estará exenta de cualquier responsabilidad (incluso aunque se produjera algún fallo o mal funcionamiento que causara daños en herramientas informáticas de terceras personas) derivada de fallos, errores o inexactitudes en los contenidos o servicios prestados a través de dicha web o app derivados, con carácter meramente enunciativo de interferencias, interrupciones, defectos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico, motivadas por deficiencias, sobrecargas y errores en las líneas de telecomunicaciones, o por cualquier otra causa ajena al control de THE CUBE; intromisiones ilegítimas mediante el uso de programas malignos de cualquier tipo y a través de cualquier medio de comunicación, tales como virus informáticos o cualesquiera otros; abuso indebido o inadecuado de la web o app de El Puntazo, errores de seguridad o navegación producidos por un mal funcionamiento del navegador o por el uso de versiones no actualizadas del mismo.

THE CUBE no será responsable en los supuestos de indisponibilidad de los contenidos o servicios por causas de fuerza mayor o suspensión temporal de los mismos por razones técnicas. Por tanto, THE CUBE no asumirá responsabilidad alguna por los daños, pérdidas que pudieran sufrir como consecuencia de sucesos que no hubieran podido preverse, o que previstos fueran inevitables, bien por caso fortuito o fuerza mayor.

THE CUBE queda liberada de cualquier responsabilidad en caso de un uso indebido de la web o app de El Puntazo por parte del usuario, incluyendo la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que el mismo proporciona acerca de sí mismo y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de la web o app de El Puntazo.

THE CUBE no será responsable de las relaciones del usuario con terceros, tampoco en el caso en que dichas relaciones vengan derivadas del acceso a los contenidos o servicios de la web o app de El Puntazo. En caso de que se produzca una reclamación o cualquier otro tipo de acción legal entre el usuario y un tercero, el usuario exime a THE CUBE, a sus empleados, proveedores y demás colaboradores de toda responsabilidad, comprometiéndose a mantenerlos indemnes respecto de las mismas.

THE CUBE no se hace responsable de cualquier fallo, error técnico, accidente, avería, manipulación, interrupción en los contenidos o servicios o cualquier otra incidencia que pudiera surgir en productos, equipos o servicios técnicos ajenos a THE CUBE cuyo uso sea necesario para la participación en los contenidos o servicios de El Puntazo.

THE CUBE vela por la veracidad de la información y los documentos contenidos en web o app de El Puntazo. Sin embargo, no garantiza su exactitud, exhaustividad o actualidad, quedando a tal respecto liberada de responsabilidad.

4. Duración, terminación y suspensión temporal del servicio

La duración de los contenidos y servicios de la web o app de El Puntazo es, en principio, indefinida. No obstante, en cualquier momento THE CUBE podrá dar por terminado, interrumpir, suspender o retirar, de forma temporal o definitiva, alguno o todos los contenidos o servicios de la web o app de El Puntazo, advirtiéndolo, cuando ello sea posible, con antelación suficiente.

Asimismo, el servicio podrá ser interrumpido por THE CUBE de forma temporal en aquellas tareas de mantenimiento que sean necesarias para el correcto funcionamiento de la web o app de El Puntazo.

THE CUBE podrá, a su sola discreción, denegar, retirar, suspender y/o bloquear en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el acceso a los contenidos o la prestación de los servicios a aquellos usuarios registrados que incumplan los presentes T&C.

5. Modificación de los T&C

THE CUBE podrá modificar los actuales T&C con el fin de adaptarlos a cambios normativos o por criterios empresariales. En estos casos, THE CUBE publicará e informará de la actualización en la web o app de El Puntazo para que el usuario tenga conocimiento de cualquier cambio. Si el usuario no estuviera de acuerdo con los nuevos T&C, dispondrá de un plazo de 30 días para darse de baja del servicio. El transcurso del referido plazo sin que el usuario haya manifestado nada en contrario, implica la plena aceptación de los nuevos T&C. Igualmente, la solicitud de servicio con posterioridad a la publicación de la modificación de las condiciones implica su aceptación.

5. ENTRADA EN VIGOR DE LOS T&C

Los T&C entrarán en vigor desde el momento en que el usuario se registre en la web o app de El Puntazo, pudiendo ser almacenados por el usuario y quedando permanentemente colgados en la web o app de El Puntazo, donde se realizarán las actualizaciones periódicas que sean necesarias.

6. CESIÓN DE DERECHOS

El usuario no podrá ceder, subrogar o asignar total o parcialmente sus derechos, previstos en los presentes T&C a un tercero.

THE CUBE queda facultada para ceder la titularidad de El Puntazo y la prestación de sus contenidos y servicios a cualquiera de las entidades que formen parte de su grupo de empresas o a terceros, con la sola obligación de notificar tal circunstancia al usuario a través de una comunicación directa o a un anuncio en la propia web o app de El Puntazo.

7. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

En lo no previsto en los presentes T&C, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las partes, será de aplicación la legislación española.

En caso de controversia que se derive de los presentes T&C y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Madrid capital.